EXPECTATIVAS DE LOS PACIENTES QUE ACUDEN POR PRIMERA VEZ A CONSULTAS DE UN CENTRO DE SALUD MENTAL

RESUMEN

En este estudio presentaremos un análisis de la evaluación de las expectativas de los pacientes que acuden por primera vez a un Centro de Salud Mental y algunas variables relacionadas. Los objetivos son:
-Analizar las expectativas de los usuarios que acuden por primera vez a un Centro de Salud Mental en cuanto a tipo de intervención esperada, profesional que deseaba que le atendiera y opinión sobre el tiempo que tuvo que esperar para ser atendido desde que solicitó la cita.
-Estudiar la relación entre las expectativas y algunas variables sociodemográficas (edad y género), antecedentes previos de tratamiento y tipo de profesional que deseaba que le atendiera.

Metodología: Se usó un cuestionario diseñado específicamente para la investigación Este cuestionario incluyó a todos los pacientes mayores de 18 años que acudieron por primera vez a las consultas del Centro de salud Mental de Hortaleza durante el periodo comprendido entre febrero del 2008 a marzo del 2009. El análisis de los datos se realizó con SPSS versión 15.0. Resultados: Presentaremos los resultados y los discutiremos. De cara a una aplicación práctica consideramos de interés la inclusión en la asistencia clínica cotidiana de instrumentos de evaluación de este tipo que tengan en cuenta la opinión de los pacientes y ayuden al diseño de programas de intervención.