IDENTIFICACIÓN DE MARCADORES DE PERSUASIÓN COERCITIVA EN UN CASO PRÁCTICO
PERICIAL
Servicio de Psicología Aplicada (SEPA)
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Web: www.um.es/sepa - Correo: sepa@um.es
Esteban Puente López, David Pina López, Lucía Simina Cormos, Mercedes Matás Castillo, Yolanda Martínez Cano, Bartolomé Llor-Esteban
Miembros del Servicio de Psicología Aplicada. Universidad de Murcia.
Introducción
Una trabajadora es obligada a firmar la renuncia a su puesto de trabajo sin ningún tipo de compensación económica, siendo convencida mediante una serie de tácticas de persuasión
coercitiva que alteraron temporalmente su capacidad de comprender la situación y su capacidad de manejar su conducta de forma consciente y voluntaria, además de provocar daño
psicológico. Contando únicamente con su testimonio, y tras valorar apropiadamente la veracidad del mismo, exponemos el procedimiento de análisis de la situación laboral realizado
para poder identificar marcadores de persuasión coercitiva que alteraron las capacidades volitivas y cognitivas de la solicitante, y además establecer una adecuada relación causal
entre su estado psicológico actual y la situación traumática vivida.
.
Objetivo
Exponer la metodología empleada para detectar marcadores de persuasión coercitiva en el ámbito profesional en ocasiones en las
que no se puede aplicar un análisis clásico de la situación laboral.
Metodología de Evaluación
Evaluación Psicológica
Análisis de la situación
laboral
Entrevista clínico-forense y exploración
psicométrica.
· MCMI-III, Millon, 2007
· Inventario de la Personalidad
16PF-5, 2005
· Inventario de Ansiedad de Beck,
1988
· Inventario de Depresión de Beck,
1988
Obtención y validación del testimonio.
· Entrevista Cognitiva Mejorada
· SVA
· Marcadores de comportamiento no verbal.
Análisis
Identificación de marcadores de
Persuasión Coercitiva (Cuevas y Canto,
2006; Pinto y Sanz, 2002).
Establecimiento relación
causa-efecto
Criterios para el estudio de relación causal entre la
situación laboral y el daño psicológico.(Llor-Esteban y
Ruiz-Hernández, 2009; Ruiz-Hernández, Llor-Esteban,
García y Arenas, 2004; Llor-Esteban, Ruiz-Hernández, et
al, 2011).
A. Criterios de calidad de la información
B. Criterios sobre la existencia del agente y del
efecto.
C. Criterios relativos a la relación entre fenómenos.
Resultados Evaluación Psicológica
Resultados Análisis Situación Laboral
1. Emocionales: miedo y rechazo a su anterior
puesto de trabajo, anhedonia, alta labilidad
emocional.
2. Cognitivas: pensamientos obsesivos,
dificultad para concentrarse. Preocupación y
miedo a perder el control.
3. Motoras, conductuales y psicofisiológicas:
Insomnio, cansancio y aturdimiento.
4. Funcionamiento social y familiar: ha sufrido
un deterioro, no presta atención a las tareas
importantes.
5. Sintomatología ansioso-depresiva elevada.
6. Diagnóstico: Estrés postraumático
Marcadores de Persuasión Coercitiva observados
·Descontextualización espacial. Es sacada de su entorno laboral y llevada a las oficinas centrales.
·Desorientación e incertidumbre. No se le dan explicaciones y se le mantiene en este estado,
haciéndola esperar en una sala vacía durante un período prolongado de tiempo.
·Asimetría de poder. Se produce en número y status. Es llevada a una sala donde están tres figuras
de autoridad jerárquicamente muy por encima de ella. Esta asimetría se ve potenciada mediante
gestos de desprecio, y un comportamiento hostil.
·Aislamiento e incomunicación inducidos. Es sometida a un aislamiento completo en el que se
impide cualquier tipo de comunicación y se le niega la posibilidad de abandonar la sala.
·Inducción al miedo. Se le acusa de haber robado un par de zapatos, se le amenaza con represalias
legales, con desprestigio profesional y con la imposibilidad de volver a trabajar.
Cumple todos
los criterios de
relación causal
·Imposición de una única solución. La inducción al miedo se alterna con una única solución
durante más de una hora y media: firmar una renuncia voluntaria que no le reportará beneficio
económico alguno.
.
Consideraciones
·Los datos relevantes obtenidos en la evaluación de la situación laboral indican que Dña. Andrea se ha visto sometida a una situación calificada como un
conjunto de conductas violentas e intimidatorias, con una clara restricción de su libertad y que tendría por objeto que la solicitante realizara lo que no quería,
resultando la vivencia de la misma como altamente estresante y compatible con un proceso de persuasión coercitiva. Por todo lo anteriormente expuesto, se
considera que la situación laboral vivida es potencialmente traumática para Dña. Andrea, y que sería igualmente traumática en persona normal. El elevado nivel
de estrés experimentado alteró las capacidades cognitivas y volitivas en la toma de decisiones
·Presenta un Trastorno de Estrés Postraumático (F43.10), según los criterios del DSM 5 (APA, 2014), y crisis de ansiedad.
·El estudio de la relación causal permite concluir que el cuadro clínico de Dña. Andrea está claramente originado por la situación laboral sufrida. No existe
ningún factor externo o antecedente médico que sirva como explicación alternativa a la presencia de dicho diagnóstico
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