Las conductas hostiles en el entorno laboral se presentan bajo gran variedad de formas, en ocasiones dando paso a dinámicas muy perjudiciales para la salud de las personas y el funcionamiento de las organizaciones. Tradicionalmente la hostilidad o violencia laboral se ha abordado a través del estudio de los conflictos interpersonales, entendiéndose como incompatibilidades entre intereses legítimos de los trabajadores. Más recientemente se ha abundado en la cara