Introducción: El estudio aborda las perspectivas del personal de salud mental con respecto a las expresiones de estigma hacia los usuarios de tres servicios de salud mental. Método: Se realizaron entrevistas semiestructuradas en profundidad con 51 profesionales de salud mental, las que fueron analizadas mediante análisis temático con apoyo del software NVivo 14. Resultados: Se agrupan en cuatro temas: 1) El papel preponderante del diagnóstico: “El lente a través del cual el personal de s