Las dificultades en las relaciones comunicativas profesor-alumno en la Secundaria Básica justificaron este estudio cuanti-cualitativo con un diseño de investigación descriptivo, transversal, no experimental, para diseñar un sistema de talleres que desarrolle habilidades comunicativas de expresión, observación, y establecimiento de relaciones empáticas en los profesores. De un universo de 78 profesores y 679 estudiantes se seleccionaron 34 profesores y 102 estudiantes mediante un muestreo...
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