Simposio WPA
Influencia de la comunicación de los supermercados en el comportamiento de los adolescentes y jóvenes españoles
SWPA003:
CONTENIDO
DESCRIPCIÓN
LA INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN DE SUPERMERCADOS ESPAÑOLES EN EL CEREBRO DE LOS ADOLESCENTES Y JÓVENES
María Suárez Gómez
Universidad de Extremadura (España)
José Hernández San Millán
Universidad de Extremadura (España)
maria.suarez.gmez@gmail.com; josehernandezsanmillan@gmail.com
Introducción. La comunicación de los supermercados juega un papel crucial en la formación de hábitos de consumo, especialmente entre los adolescentes, un grupo demográfico en constante desarrollo y susceptible de estar más expuesto a influencias externas. Este estudio se centra en cómo las estrategias de marketing y comunicación de los supermercados españoles impactan en la percepción y comportamiento de compra de los adolescentes, explorando las conexiones entre la publicidad, la neurociencia y la psicología del consumidor.
Objetivos. El objetivo principal es analizar cómo las técnicas de comunicación utilizadas por los supermercados españoles afectan la toma de decisiones de compra en adolescentes. Se busca identificar los elementos de la comunicación que más influyen en su cerebro, así como comprender las emociones y motivaciones que subyacen en sus elecciones de consumo.
Metodología. Se investigó en la literatura de los últimos cinco años los resultados relacionados con técnicas de neurociencia, como la resonancia magnética funcional, para observar la actividad cerebral de los participantes mientras eran expuestos a diferentes tipos de comunicación de supermercados, incluyendo anuncios, promociones y diseño de tiendas. Además, se analizaron las respuestas emocionales y cognitivas a través de cuestionarios estructurados, encuestas y grupos focales con adolescentes y jóvenes de diferentes regiones de España.
Resultados. Los resultados revelaron que la comunicación visual y emocional tienen un impacto significativo en el cerebro de los adolescentes. Las imágenes atractivas y los mensajes que evocan emociones positivas generan una mayor activación en áreas relacionadas con la recompensa y la toma de decisiones. Asimismo, se observó que las promociones y descuentos son especialmente efectivos para captar la atención de este grupo, influyendo en su percepción de valor y urgencia, aumentando la predisposición a comprar productos alineados con sus identidades sociales y aspiraciones.
Conclusiones. La comunicación de los supermercados españoles tiene un efecto notable en el comportamiento de compra de los adolescentes, afectando tanto su percepción como sus decisiones. Este estudio subraya la importancia de considerar la psicología del consumidor en el diseño de campañas de marketing, así como la necesidad de una regulación adecuada para proteger a los adolescentes de prácticas comerciales potencialmente manipuladoras.
Palabras clave: comunicación, supermercados, adolescentes, neurociencia, comportamientos de compra.
BREVE CURRICULUM DEL MODERADOR
María Suárez Gómez es Psiquiatra de la infancia, la niñez y la adolescencia, y psiquiatra de adultos.
Doctora por la UEx, y profesora convidada de la asignatura de psicofarmacología en el grado de psicología de la UEx.
Coordinadora del grupo de investigación SECTI CTS029, vinculado como grupo emergente al INUBE.
Miembro de varias sociedades científicas, como la SEPB y la AEPNYA.
Trabaja como FEA de Psiquiatría en el SES.