Resumen

Actualmente el concepto de calidad total, parece centrarse más en el usuario y es obvia la importancia que tiene el profesional como dador de cuidados. La “salud”, definida por la OMS como situación de completo bienestar bio-psico-social, implica que toda persona tiene necesidades, expectativas, inquietudes.

Objetivo: se planteó realizar una evaluación de los factores psicosociales en profesionales de salud mental de atención primaria.

Material y métodos. Se realizó un estudio descriptivo transversal, cuyo tamaño muestral fue de 43 trabajadores elegidos al azar, mediante un muestreo aleatorio estratificado por categoría profesional y se pasó un cuestionario siguiendo el método del INSHT. Las variables dependientes fueron: carga mental, autonomía temporal, contenido de trabajo, supervisión-participación, definición de rol, interés por el trabajador y relaciones personales. Para el análisis de datos se utilizó el programa informático SPSS 19.0.

Resultados. Las puntuaciones medias más elevadas se registraron para la variable “carga mental”, como situación nociva, con una puntuación media de 7,41.

Conclusiones. Esta dimensión representa una prioridad en cuanto a las acciones correctoras a adoptar, principalmente en las categorías directivos y atención al público, haciendo hincapié en el ritmo de trabajo y en la fatiga percibida por los trabajadores.

Para poder visualizar el texto completo, necesita tener instalado el Adobe Reader, si usted no lo tiene puede bajárselo gratuitamente desde la dirección:

http://get.adobe.com/es/reader/