2010 - VOL 14

Entre el bienestar y el desgaste profesional. Un análisis psicosocial del trabajo estatal en Argentina.

Autor/autores: Roxana Marsollier , Jimena Aguirre
Fecha Publicación: 16/03/2011
Área temática: Psicología general .
Tipo de trabajo:  Artículo original

RESUMEN

Nuestro estudio profundiza sobre los factores psicosociales, organizacionales y educacionales que inciden en el nivel de desgaste laboral o de bienestar psicológico que acusan los empleados públicos, en especial los universitarios insertos en la Administración Pública de la Provincia de Mendoza, República Argentina. Buscamos conocer qué tipo de relación existe entre algunos factores psicosociales vinculados en la teoría a logro y bienestar en las organizaciones, pero también conocer si el hecho de haber alcanzado un mayor nivel de instrucción acompañado de un status ocupacional no acorde a la formación recibida, está asociado a un mayor nivel de desgaste entre nuestros universitarios. Abordamos el desgaste laboral desde el marco del Síndrome de burnout (Freudenberger, 1974; Maslach y Jackson, 1981, 1986; Pines y Aronson, 1988) conocido también como Síndrome de quemarse por el trabajo (Gil Monte y Peiró, 1997; Gil Monte, 2005).   Por su parte, el bienestar psicológico es abordado en el marco de la Psicología Positiva (Ryff, 1989; Veenhoven, 1991; Seligman y Csikszentmihalyi, 2000; Casullo, 2002). Dada la compleja trama de variables abordadas en la investigación, el diseño metodológico amalgama técnicas e instrumentos cuantitativos ? en orden a conocer la problemática ? y  cualitativos ? a efectos de profundizar  las razones que subyacen a la misma ?. Los resultados permiten desde el punto de vista teórico, rever la literatura sobre bienestar y desgaste laboral  en general y particularmente en el contexto estatal, por las connotaciones propias que este ambiente laboral implica. Desde su vertiente práctica, los hallazgos invitan a trabajar desde la educación continua en favor de la prevención del desgaste laboral, buscando optimizar los factores que subyacen a elevar los niveles de bienestar psicológico de los empleados públicos.

Palabras clave: Burnout; bienestar psicológico; trabajo; educación.

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