Desarrollo y validación de la Escala de Valoración del Conflicto (WCAS)

Artículo | 08/05/2017 ong>Resumen

Antecedentes: en el contexto de la valoración cognitiva se ha desarrollado la escala de Evaluación del Conflicto en el Trabajo (WCAS) que permite evaluar el conflicto en términos de desafío y amenaza.

Método: el Estudio 1 contó con 296 trabajadores con los que se puso a prueba la estructura factorial de la escala usando análisis factorial confirmatorio. En el Estudio 2, con 815 trabajadores, se realizó un análisis factorial confirmatorio multi-muestra, para la validación cruzada de los resultados.

Resultados: los análisis confirman la validez de la escala y son consistentes con la clasificación tridimensional del conflicto, apoyando la distinción entre evaluación del conflicto como desafío y como amenaza. Se subraya la importancia de medir estos dos tipos de valoración separadamente.

Conclusiones: esta escala es un instrumento válido y fiable para medir la percepción de conflicto en las organizaciones.

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