Autor/autores:
Salas E; Reyes DL y McDaniel SH
Necesitamos equipos en casi todos los aspectos de nuestras vidas (por ejemplo, hospitales, escuelas, cubiertas de vuelo, plantas de energía nuclear, plataformas petrolíferas, militares y oficinas corporativas). Casi un siglo de ciencia psicológica ha descubierto un amplio conocimiento sobre los procesos y resultados relacionados con el equipo. En este artículo, extraemo...
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Necesitamos equipos en casi todos los aspectos de nuestras vidas (por ejemplo, hospitales, escuelas, cubiertas de vuelo, plantas de energía nuclear, plataformas petrolíferas, militares y oficinas corporativas). Casi un siglo de ciencia psicológica ha descubierto un amplio conocimiento sobre los procesos y resultados relacionados con el equipo. En este artículo, extraemos de las revisiones y artículos de este número especial para identificar 10 reflexiones clave que han surgido en la literatura del equipo, brevemente resumidas aquí. Los investigadores del equipo han desarrollado muchas teorías sobre los aspectos de varios niveles de los equipos, de modo que ahora tenemos una sólida base teórica para los equipos. Hemos reconocido que el colectivo a menudo es más fuerte que el individuo, iniciando el cambio de tareas individuales a tareas de equipo. Todos los equipos no son creados iguales, por lo que es importante considerar el contexto para comprender la dinámica del equipo y los resultados relevantes, pero a veces los equipos que se desempeñan en diferentes contextos son más similares que no. Es fundamental contar con entornos y condiciones organizativas de apoyo en el trabajo en equipo, donde la seguridad psicológica pueda florecer y sea un mecanismo para resolver conflictos, garantizar la seguridad, mitigar errores, aprender y mejorar el rendimiento. También hay competencias útiles de trabajo en equipo que pueden aumentar la efectividad en equipos o tareas que se han identificado (por ejemplo, coordinación, comunicación y adaptabilidad). Incluso si un equipo está formado por expertos, aún puede fallar si no saben cómo cooperar, coordinarse y comunicarse bien juntos. Para garantizar la mejora y el mantenimiento del funcionamiento eficaz del equipo, la organización debe implementar intervenciones de desarrollo de equipo y evaluar los resultados relevantes del equipo con mediciones de diagnóstico robustas. Concluimos con 3 direcciones principales para que los científicos amplíen en el futuro: (a) abordar problemas con la tecnología para hacer más mejoras en la evaluación del equipo, (b) aprender más sobre sistemas multiteam, y (c) cerrar la brecha entre la teoría y la práctica . En resumen, la ciencia de los equipos ha progresado sustancialmente, pero aún tiene mucho espacio para avanzar. (Registro de la base de datos PsycINFO.
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