El Barómetro Sanitario de octubre de 2024 refleja un aumento en la satisfacción con la atención primariaLa tercera oleada del Barómetro Sanitario 2024, publicada en octubre, muestra un aumento en la satisfacción de los usuarios con la atención primaria en España, alcanzando el 84,2%, una mejora respecto al 80,9% en 2023 y al 79,9 % en 2022.
Los aspectos más destacados por los usuarios son la confianza y seguridad que transmiten el personal de enfermería y el personal médico, con calificación de 8,13 y 7,89 sobre 10, respectivamente.
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La encuesta, realizada por el Ministerio de Sanidad en colaboración con el CIS, incluyó 2.440 entrevistas a personas de 18 años o más.
Los datos reflejan que el 80,3% de los encuestados acudió a un médico de atención primaria en el último año , mientras que un 19,7% tuvo su última consulta de manera telefónica, destacando la importancia de este formato en la atención sanitaria.
Valoración positiva de otros servicios sanitarios
El informe también arroja datos positivos sobre otros servicios del sistema sanitario:Consultas con especialistas: valoradas positivamente por el 81,5% de los usuarios.Ingresos hospitalarios: más del 90% calificaron la atención como buena o muy buena.
Satisfacción general con el sistema sanitario público
El 54,6% de los encuestados valora positivamente el funcionamiento general de la sanidad en España. La satisfacción con el sistema público, medida en una escala de 1 a 10, se sitúa en 6,1 puntos .
Los servicios mejor puntuados son:
Servicios de urgencias (061/112): 7,31 puntos.
Asistencia hospitalaria: 7,13 puntos.
Atención primaria: 6,22 puntos.
Consultas de atención especializada: 5,80 puntos.
Estos resultados reflejan un progreso constante en la percepción de la calidad de la atención sanitaria en España, consolidando la confianza de los usuarios en el sistema público de salud.
Salud mental
En esta edición del Barómetro Sanitario se exploran por primera vez algunos aspectos relacionados con la atención a los problemas de salud mental. En octubre de 2024, un 17,6% de los entrevistados refiere haber tenido necesidad de consultar a un profesional sanitario, en los últimos 12 meses, por un problema de salud mental o por un malestar psicológico o emocional.
El 46,4% manifiestan haber sido atendidos principalmente en la sanidad pública, el 46,6% en la sanidad privada y un 2,1% en ambas.En el caso de las personas atendidas en la sanidad pública, el 41% informa que fue atendido principalmente por su médico de familia, un 33% por un especialista en psiquiatría y un 17,6% por un psicólogo.
El 33,8% consiguió una cita en menos de 30 días, el 36,7% en un plazo entre 1 y 3 meses y otro 20,4% tardó más de 3 meses para ser atendido en consulta.
El 84,2% de las personas atendidas en la sanidad pública declaran estar satisfechas con la atención recibida en la consulta y un 48,2% señalan haber recibido una atención mejor de la que esperaban. No se aprecian cambios significativos respecto a los resultados obtenidos en la segunda oleada de 2024.
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