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Se puso en práctica una estrategia de comunicación institucional durante el tiempo de la Covid , concentrado en las redes sociales con el objetivo de interactuar con los estudiantes y profesores para brindar información inmediata del acontecer de la Facultad No 2 de Medicina de Santiago de Cuba, en pos de una participación mayoritaria en las actividades extensionistas . El estudio realizado con la metodología cuali-cuantitativa con el método estadístico. Se evidenció un aumento en el intercambio y flujo de información, el interés por el uso de las distintas redes sociales y el aprovechamiento de sus bondades. Concluye la investigación evidenciando un notable cambio en la comunicación institucional que proporcionó de igual manera un cambio positivo en la participación en las actividades extensionistas y una comunicación asertiva.