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La Criminología consiste en la ciencia que se ocupa del estudio del delito, del delincuente, de la víctima y de los mecanismos de control social. La Criminología resulta necesaria para comprender el hecho delictivo y prevenir en definitiva la delincuencia. La mediación penal es un nuevo procedimiento que tiene como finalidad la resolución de conflictos de índole penal mediante la consecución de acuerdos entre la víctima y el infractor a través del diálogo y con la intervención de un mediador, conductor del proceso. Esta forma de resolución alternativa de conflictos no tiene actualmente referencia alguna en el proceso penal, no está regulada en la Ley de Enjuiciamiento Criminal, son varios los programas pilotos de mediación penal intrajudicial que ya se están llevando a cabo en diferentes sedes judiciales y otros muchos en proyecto. Es necesario el Derecho Penal para proteger a las víctimas frente a los actos lesivos de que son objeto, pero no es la solución, se apuesta por buscar otras soluciones. Este estudio pretender resaltar la importancia de la mediación penal como sistema alternativo de resolución del conflicto, aportando ayuda a las partes, ya que víctima e infractor pueden consensuar un acuerdo, sin necesidad de una tercera persona, llegando a la solución a su conflicto ellos mismos. Para la intervención en este proceso es necesaria la actuación de una persona imparcial, objetiva y neutral que posea formación en técnicas de mediación, así como en victimología, psicología criminal, medicina legal, psiquiatría forense, sociología, y derecho, entre otras.