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La satisfacción de los pacientes es un aspecto de creciente importancia como indicador de calidad de los servicios de salud y como medida del resultado del proceso asistencial. El presente estudio es una revisión que trata de analizar cómo se utiliza la satisfacción de los pacientes con enfermedad mental como una de las medidas de resultado, qué factores están relacionados con ella, cuáles son los tipos de estudios sobre satisfacción se realizan, la metodología que utilizan y su finalidad en el sistema sanitario.