Muchos pacientes con trastorno mental grave presentan problemas a la hora del cumplimiento terapéutico y la adherencia al tratamiento. Esto se convierte en un verdadero reto para los profesionales de la salud mental. En los últimos años se ha producido una corriente innovadora de métodos para promover el cumplimiento de las citas y adherencia al tratamiento, mediante visitas domiciliarias, llamadas telefónicas y diversos métodos comunicativos.