Primera entrevista en situaciones de crisis.

RESUMEN

[ABSTRACT] This paper describes a model of first interview in a situation of crisis. The way it was designed for a systematic application and its importance in dealing with these cases. Our experience is based on our team work, with more than 900 cases attendded at the Mental Health Department of a General Hospital. From our point of view, to define a situation, we consider the principles that rule certain social facts as well as our subjective intervention in them. Therefore, in this perspective, every approach model is both, a way of organizing facts in clinical terms and also a type of interacting. The great importance of a systematic first interview in these cases was proved by a research showing that in most of the cases it turned out to be a treatment in itself. Before focusing our main issue, the first interview in a situation of crisis, we will make some brief description of the general approach model we use, the type of population and the place where it was practiced.Este escrito tratará sobre la primera entrevista en situaciones de crisis, la manera en que fue modelada una sistemática para su aplicación y la importancia que reviste en el abordaje de este tipo de casos. El contexto en el cual se desarrollará el tema se refiere a la experiencia de siete años de un equipo de trabajo, con más de 900 casos asistidos, en un servicio de salud mental de un hospital general. Pensamos que la definición de una situación se hace de acuerdo a los principios que gobiernan los sucesos sociales y a nuestra participación subjetiva en ellos. Desde este punto de vista todo modelo de abordaje es una manera de organizar sucesos en términos clínicos y por lo tanto un modo de interactuar con ellos. En la experiencia a la cual nos referimos el abordaje se fue plasmando en una sistemática de primera entrevista que demostró su importancia cuando en una investigación comprobamos que en más de la mitad de los casos se constituía como tratamiento en sí. Este será el eje de la presentación, la primera entrevista en situaciones de crisis, la manera en que fuimos sistematizándola, evaluando resultados y realizando correcciones durante un período de siete años. Para una mejor contextualización que creemos será de utilidad a los lectores, antes de focalizarnos en el tema haremos algunas breves referencias al modelo general de abordaje con el cual trabajamos, a la población consultante y al lugar donde se puso en práctica.