RESUMEN
La comunicación no verbal incluye los gestos conscientes o inconscientes, los movimientos corporales (kinésica), el tacto (háptica), la utilización del espacio que rodea a la persona (proxémica), el tono de voz, los contornos de entonación y el ritmo de la comunicación oral (paralenguaje), el significado atribuido a los olores, la comunicación por el aspecto físico y uso del tiempo (cronémica). El objetivo de este trabajo será el de proporcionar algunas pautas para saber cómo comunicarse. Un buen comunicador debe ser capaz de distinguir entre sonrisas sinceras y fingidas, las posiciones abiertas y cerradas, los gestos de sumisión y dominancia, expresiones relajadas y tensas. Debe saber cómo expresar el orgullo, la fuerza, el poder, la autoridad, la seguridad, la firmeza y la convicción, y cómo expresar la inferioridad, la falta de decisión y la inseguridad. Debe saber cómo utilizar los contactos corporales y el paralenguaje (volumen, tono, timbre y calidad de la voz, el acento y la velocidad del habla). La persona debe ser consciente de la distancia que debe dejar entre ella y los demás, cuando quiere impresionarlos por su poder. Debe ser consciente del efecto que tienen el tamaño y la forma de su cuerpo y la ropa que lleva en la forma en que los demás le perciben. Para mejorar el uso del tiempo en la comunicación, es necesario tener en cuenta los ritmos circadianos y los biorritmos de uno mismo y de los otros.Non-verbal communication includes conscious or unconscious gestures, bodily movements (kinesics), tact behavior (haptics), use of the space around oneself (proxemics), vocal pitch, intonational contours and the speaking tempo of oral communication (paralanguage), meaning attached to smell (olfactics), communication by the physical appearance and use of time (chronemics). The aim of this paper is to provide some guidelines for knowing how to communicate. A good communicator must be able to distinguish between sincere smiles and feigned smiles, closed and open positions, submissive and dominant gestures, relaxed and tense expressions. He must know how to express pride, strength, power, authority, security, assertiveness and conviction, and how to express inferiority, lack of decision and insecurity. He must know how to use body contact and how to use the paralanguage (volume, tone, timbre and quality of voice, accent and the speed of speech). An appropriate communication demands being aware of the distance a person must leave between him and others, when he wants to impress others by his power. People must be aware of the effect of the size and the form of their body and the clothes they wear on the way the others perceive them. To improve the use of time in communication, it is necessary to take into account the circadian rhythms and biorhythms of oneself and other people; due to physical, intellectual and emotional cycles, there are moments of the day when people work and communicate better.
Palabras clave: Comunicación no verbal, Kinésica, Paralenguaje, Proxémica, Tacto
