RESUMEN: Objetivo: Identificar La Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería para los familiares y pacientes con alteraciones en salud mental, en una institución de salud mental de Bogotá D.C 2018. Método: Estudio descriptivo exploratorio abordaje cuantitativo, de corte transversal, la muestra estuvo conformada por (246) usuarios de los servicios de salud de una Institución prestadora de Servicios de Salud del régimen contributivo, distribuida entre pacientes (171) y familiares cuidadores de pacientes (33); de los cuales no aceptan participar (41) por razones de tipo personal mismas que son respetadas desde los preceptos bioéticos de la investigación. El instrumento que se empleó para la recolección de datos fue Percepción del Cuidado Humanizado de Enfermería (PCHE) 2ª. versión. Resultados:Se identifica una percepción global de comportamientos de cuidado humanizado por parte de los profesionales de enfermería media en puntos de 15, tal como nos muestran las estadísticas a nivel mundial el sexo en el que se presenta la mayor prevalencia de trastornos mentales es el masculino 52.1% del total de la población de pacientes. Conclusiones: Se debe propender por construcción de un programa de entrenamiento para los profesionales de enfermería en este caso, pero extendido a todos los profesionales de la salud en materia de cuidado humanizado.
Alfredo Rubén Benítez
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