Esta investigación identifica los factores críticos de la participación de los estudiantes y el aprendizaje a distancia que mejorarán el rendimiento académico durante una pandemia.
En esta investigación se aplica el método fuzzy Delphi y el método de proceso de jerarquía analítica fuzzy, que es una técnica de toma de decisiones multicriterio. Se realiza una encuesta y se evalúa en base a las opiniones de los expertos.
La teoría del constructivismo social fue seleccionada para ser aplicada aquí; apoya la participación de los estudiantes y las relaciones de los factores de aprendizaje a distancia con el rendimiento académico.
Tras el análisis, se evalúan los seis factores más significativos. Se observa que el aislamiento Social (C1), la Eficacia de la Tecnología (C2), la Mejora del estatus Social (C3), la Competencia del Estudiante (C4), la Motivación (C5) y la Satisfacción (C6) son los factores mejor posicionados que aumentan el rendimiento académico.
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