La atención al cliente como predictor del síndrome de quemarse en el trabajo en el sector bancario

Resumen Antecedentes: Este estudio ha evaluado la presencia del síndrome de estar quemado en el trabajo entre los empleados del sector bancario. Este interés surge por el cambio en las condiciones laborales que está viviendo y las prácticas comerciales conflictivas que ha llevado a cabo en los últimos años. Método: Participaron un total de 1.341 profesionales, 833 hombres y 456 mujer...