Mobbing y terror psicológico en los lugares de trabajo

Traducción del artículo publicado en 1990 por el pionero en el estudio del mobbing, Heinz Leymann. Presenta un caso específico, la definición operacional del mobbing, las fases de desarrollo del fenómeno, efectos y consecuencias, algunas acciones de mejora (concretamente para evitar la expulsión y para un procedimiento de conciliación) y otras consideraciones, también relevantes. Acceso...