El síndrome de burnout en cuidadores formales de ancianos.

RESUMEN

[ABSTRACT] The purpose of the present study is to investigate work stress understood as Burnout Syndrome (BS) in formal caregivers of the elderly and also to detect the possible variables ? generalized expectations of control ? and mediators ? ways of coping ? that influence this construct. The work is divided in two parts. In the first one, a theoretic review of the current state of the syndrome is carried out, highlighting the important role that some personality variables and coping behaviors exert, as well as the rebounding of the BS between the formal caregivers of the elderly. The second part describes the empiric study carried out around a sample of 411 formal caregivers working in a number of Spanish geriatric facilities who completed the following self-report questionnaires: socio-demographic, Maslach Burnout Inventory MBI (Maslach and Jackson, 1996), Generalized Expectatives of Control Scales´ Battery BEEGC-20 (Palenzuela, Rodríguez, Barros, Prieto, and Almeida, 1997) and Ways of Coping Questionnaire / WCQ (Lazarus and Folkman, 1988). The results reveal that in 32% of the sample examined BS exists. In general terms, it may be concluded that the intervening psychological variables and the coping strategies offer the explanation of the differences between those who show high indexes of BS with respect to those persons that do not suffer the syndrome. Therefore, the caregivers with BS perceive themselves as less efficient. They see the events as uncontrollable and, consequently, they do not expect to get over themwhat they want. They also tend to more frequent use of ?emotional relief,? as well as less use of the means of ?constructive remoulding.?El propósito del presente trabajo es investigar el Síndrome de Burnout (SB), en cuidadores formales de ancianos, así como detectar las posibles variables intervinientes ? expectativas generalizadas de control ? y mediadoras ? modos de afrontamiento ? que influyen en este constructo. El trabajo consta de dos partes: En la primera parte se realiza una revisión teórica del estado actual del síndrome, destacando el importante papel que ejercen algunas variables de personalidad y conductas de afrontamiento, y también la repercusión del SB entre los cuidadores formales de ancianos. La segunda parte describe el estudio empírico realizado en torno a una muestra de 411 cuidadores formales pertenecientes a diversas residencias geriátricas españolas, que contestaron a los siguientes cuestionarios de autoinforme: Sociodemográfico, Batería de Escalas de Expectativas Generalizadas de Control de Palenzuela et alt., el Inventario de Burnout de Maslach y Jackson, y el Cuestionario de Estilo de Afrontamiento de Lazarus y Folkman. Los resultados revelan que el 32 % de la muestra examinada presenta SB. En terminos generales puede concluirse que las variables psicológicas intervinientes y las estrategias de afrontamiento permiten explicar las diferencias de quienes muestran altos índices de SB con respecto a las personas que no sufren el síndrome. De esta manera, los cuidadores con SB se creen menos eficaces, perciben como incontrolables los acontecimientos y, por consiguiente, no esperan conseguir lo que desean. Asímismo, se caracterizan por un mayor uso del ?desahogo emocional?, y por un menor empleo del ?remodelamiento constructivo?.