Internet ha modificado radicalmente la búsqueda de la información sociosanitaria entre los profesionales de la salud y la población en general, convirtiéndose en la herramienta más popular como fuente de información.
Las redes sociales son un canal de comunicación relativamente nuevo que permite interacciones entre grandes grupos de personas que sufren de las mismas dolencias y promueve la capacidad de encontrar y compartir la información sobre la salud.
Por ejemplo, Twitter es una popular red social en la que los usuarios publican sus "tweets" que se distribuyen a sus "followers". Así como los medios de comunicación tradicionales también utilizan Twitter para la difusión de sus contenidos como un reflejo de los temas que interesan a la sociedad.
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