Avisos Legales

PsiquiConsultas - Consulta Online Profesionales

Psiquiconsultas
Última actualización: 25/01/2024

Condiciones del servicio psiquiconsultas de psiquiatria.com

Cada uno de los diferentes servicios pueden tener condiciones particulares para su utilización. Las mismas deberán ser aceptadas previamente a su uso. En caso de no hacerlo no podrá disfrutar de ese servicio, pero sí del resto.

Las presentes Condiciones de contratación rigen el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por el sitio Web accesible a través del nombre de dominio psiquiatria.com y sus subdominios (en adelante, "el Sitio Web"), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo.La contratación de servicios del Sitio Web atribuye la condición de Cliente del Sitio Web (en adelante, "el Cliente") e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones de contratación. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de contratación ante cualquier duda sobre el uso de los servicios del Sitio Web, ya que el mismo y estas Condiciones Legales pueden sufrir modificaciones.Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones de contratación, el Cliente manifiesta: Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. Que, en caso de pretender hacerlo, es una persona con capacidad suficiente para contratar. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web. La modificación de estas Condiciones Legales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

Información general del Sitio Web

Esta web es propiedad de Cibermedicina S.L. (en adelante, de forma indistinta, PSIQUIATRIA o psiquiatria.com).C.I.F.: B57945503. Inscrita en el registro mercantil de Palma, el 1 de febrero del 2016, en el tomo 2641, folio 95, inscripción 1, hoja PM-77854.Domicilio: C/ Félix Martí Alpera, núm. 74, 5-B, 30204 Cartagena (Región de Murcia).Tfno. 601 09 38 89.Correo electrónico: soporte@psiquiatria.com

Servicios incluidos en la oferta

La presente oferta incluye todos los servicios gratuitos de la plataforma psiquiatria.com:Directorio de profesionales.Mi página web.Más una serie de servicios Premium:Aparición destacada en el directorio de profesionales.Página web con consulta online  - Consulta OnlineApoyo a la consulta Online.

Condiciones Legales

Esta oferta se rige por las condiciones de contratación de los servicios Psiquiatria.com y Consulta Online, que se suscriben simultáneamente en este acto en el mismo paquete de servicios. Lea previamente las condiciones legales de Psiquiatria.com. Mediante la aceptación de esta, declara a su vez haber leído y aceptar las condiciones de los servicios mencionados, objetos de este contrato.

Renovación automática de los servicios

Los servicios contratados por los Clientes a través de este Sitio Web, una vez finalizado su plazo de vigencia inicial, se renovarán automáticamente por períodos consecutivos de igual duración. En todo caso, los Clientes podrán dar de baja el servicio en cualquier momento sin que exista plazo de permanencia.

Protección de Datos

El Sitio Web cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD – Reglamento General de Protección de Datos) y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Asimismo, El Sitio Web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de sus datos con la finalidad correspondiente en cada momento.En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCOP”, conforme al art. 12 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.Puede encontrar más información en nuestro Aviso Legal.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de contratación en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Cualquier aspecto relacionado con las presentes Condiciones de contratación y este sitio Web, quedan sujetos a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Cartagena (España).En los servicios a profesionales el contrato tendrá carácter mercantil, en ningún caso laboral, sin que tampoco el cliente pueda ser considerado consumidor a efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

FECHA EFECTIVA

Estas Condiciones fueron actualizadas por última vez el día 07/11/2023.

Psiquiconsultas. Uso del programa. Contratación de la plataforma. 

Política de cancelaciónTanto si quiere dar de baja su perfil de Psiquiconsultas como anular la suscripción de su plan actual, le recomendamos que nos envíe un email a soporte@psiquiatria.com detallando su solicitud para que podamos tramitarlo lo antes posible.Recuerde que, en el caso de solicitar la baja de cualquiera de nuestros planes, la solicitud debe ser enviada con un mínimo de 30 días de antelación respecto a la fecha de finalización de su suscripción.Reembolso: Si un cliente cancela antes de que finalice el servicio, tendrá un reembolso prorrateado. Esto significa que sólo pagará por los meses que realmente utilizó el servicio y se le reembolsará el resto.

Los servicios de consulta online están disponibles por el precio de 19€/mes, 190€ al año el plan avanzado y 49€ al mes/490€ al año en el plan experto.

El simple acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el cliente.  Con el pago mensual el cliente adquiere el derecho de uso del Software consistente en una licencia de uso no exclusiva y por un plazo de duración igual al contratado a salvo de los supuestos de resolución anticipada previstos.La contratación de la plataforma permite al profesional utilizar la plataforma para la gestión online de las comunicaciones seguras con sus clientes.*Gastos de gestión:  Paypal u otros medios de pago empleados de cobro, pueden cobrar asimismo una comisión, que será descontada igualmente de los pagos realizados por el cliente.Psiquiatria.com cobrará al profesional de forma mensual o anual. La cantidad a cobrar al profesional por parte de psiquiatria.com será la mensualidad de la plataforma cuando proceda.

El proceso de contratación de los Servicios a través del Sitio Web por parte de un PROFESIONAL será el siguiente, el PROFESIONAL deberá aceptar las presentes condiciones generales así como la política de privacidad, pulsando en   ‘He leído y acepto las condiciones generales y política de privacidad‘. Una vez hecho esto, el sistema mandará inmediatamente un e-mail confirmando los datos. El alta se activará una vez recibida la solicitud adecuadamente cumplimentada y revisada la documentación aportada.EL PROFESIONAL acepta que el PROVEEDOR podrá emitir facturas electrónicas con relación a los servicios contratados y/o prestados a través de Internet, correo electrónico o cualquier otro medio electrónico o telemático, y acepta cumplir las obligaciones de pago derivadas de las mismas como si éstas hubiesen sido emitidas por escrito. Los profesionales deberán facilitar los datos de facturación para recibir los pagos de los servicios ofrecidos y para pagar por el uso del programa.Los precios indicados en la web son en EUROS. El Precio es el descrito en la página web y podría variar durante el tiempo de contratación.  El pago debe realizarse el mismo día de cada mes. El PROFESIONAL al pulsar acepto nos autoriza, para cargar en su cuenta corriente del banco o por paypal los gastos correspondientes por la utilización de la plataforma.

Cálculo de impuestos 

Todos los impuestos y tasas asociados a las actividades de e-commerce realizadas por el PROFESIONAL con sus usuarios clientes son responsabilidad del PROFESIONAL. Debe cobrar, pagar o informar de los importes correctos a las autoridades correspondientes (según corresponda) y, en caso necesario, informar a sus usuarios clientes sobre los impuestos que deben pagar y emitir las facturas correspondientes. Aunque algunos servicios de e-commerce te permiten incluir impuestos sobre ventas o sobre el valor añadido en las transacciones, no deberías depender únicamente de estas funciones.

Nuestro objetivo es mantener nuestros documentos y herramientas al día, pero la legislación fiscal cambia constantemente, por lo que no te garantizamos que los cálculos de impuestos que recibas a través de nuestros Servicios o en relación con ellos sean completos y precisos. La legislación fiscal también varía de una jurisdicción a otra y puede estar sujeta a distintas interpretaciones según las distintas autoridades. Te recomendamos que hables con un asesor sobre tu situación fiscal específica para que te indique el tipo impositivo correcto que debes aplicar.

Duración del servicio

El PROFESIONAL puede terminar el contrato en cualquier momento previa notificación al PROVEEDOR.El contrato entre el PROFESIONAL y Cibermedicina será mensual o anual, según la modalidad seleccionada, con renovación tácita mientras abone dichas mensualidades, y entrará en vigor en el momento en que el cliente  cumpla las normas de acceso descritas en el capítulo correspondiente. El servicio se suspenderá 7 días después de dejar de abonar la cuota mensual o anual según el caso.Una vez finalice el presente contrato, el encargado del tratamiento (CM) debe suprimir los datos personales y cualquier copia que esté en su poder, siendo el PROFESIONAL (responsable del tratamiento), responsable de hacer y guardar copias de seguridad, de toda la información, datos y contenidos presentes en su página web y en su base de datos sobre sus usuarios clientes.Tus responsabilidades. Todas tus actividades de e-commerce son responsabilidad únicamente tuya, como tu agenda, tus citas. tus mensajes y su funcionamiento, todos los impuestos y tasas pertinentes y el cumplimiento del Estándar de la legislación pertinente. Entre otras cosas, esto quiere decir que: Debes hacer uso de tu mejor juicio al configurar y poner en funcionamiento tu agenda, procesar los pagos y ofrecer tus servicios y te aconsejamos que publiques tus políticas de pagos y devoluciones. Nosotros no tomamos parte en estas relaciones o transacciones con ningún cliente existente o potencial. Será tu responsabilidad resolver todas las dudas relacionadas con el soporte, los comentarios y las quejas. Esto incluye las preguntas sobre reembolsos, cargos rechazados o precios. Debes proporcionar tus datos de contacto para que los clientes puedan contactar contigo si tienen dudas o quejas. Será tu responsabilidad cumplir con tus citas con tus clientes y cumplir todos los servicios que hagas en relación con una venta, así como el servicio de atención al usuario.

Renovación automática de los servicios

Los servicios contratados por los PROFESIONALES a través de este Sitio Web, una vez finalizado su plazo de vigencia inicial, se renovarán automáticamente por períodos consecutivos de igual duración. En todo caso, los PROFESIONALES podrán dar de baja el servicio en cualquier momento sin que exista plazo de permanencia.

Claves de acceso

Los Profesionales y Clientes elegiran e indicarán sus propias claves de acceso (e-mail y contraseña). El único criterio empleado al efecto es la inexistencia de unas claves de acceso previas que sean idénticas a las elegidas por otros Usuarios, así como un número mínimo de caracteres exigidos.En defecto de elección por parte de los Clientes, las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por PSIQUIATRIA. En tal caso, los Usuarios podrán, en cualquier momento, cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en el párrafo anterior.Los Clientes se comprometen a hacer un uso diligente de las claves de acceso; a no ponerlas a disposición de terceros y a comunicar a PSIQUIATRIA, a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las mismas, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por parte de un tercero.

Exclusión de garantías y responsabilidad

PSIQUIATRIA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, PSIQUIATRIA advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web y de sus servicios. PSIQUIATRIA tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web y de sus servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web y sus servicios, acceder a las distintas páginas que forman el Sitio Web o a aquellas desde las que se prestan los servicios.Los profesionales pueden recomendar el uso de algún fármaco en concreto o sugerir un determinado diagnóstico clínico o unos consejos y recomendaciones terapéuticas. La asistencia online es única y exclusivamente una fuente de información para el Usuario cliente. Los profesionales médicos o psicólogos presencialmente son los únicos competentes para aplicar su juicio clínico, por lo que la información que se obtiene por estas videoconferencias no debería considerarse un sustituto de éstos en ninguno de los casos.Bajo ninguna circunstancia los Usuarios deben utilizar los resultados y valoración ofrecida para automedicarse sin haber consultado previamente con un profesional médico.

PSIQUIATRÍA NO CONOCE, RECOMIENDA O GARANTIZA LOS CONOCIMIENTOS, BUENAS PRÁCTICAS O EXPERIENCIA PROFESIONAL DE NINGÚN PROFESIONAL REGISTRADO EN EL SITIO WEB.

Los datos contenidos en la ficha de información de cada despacho profesional o empresa, han sido facilitados por el mismo despacho, con lo cual PSIQUIATRIA no se hace responsable de inexactitudes, errores o cualquier otra circunstancia que no refleje la realidad. Con los límites establecidos en la ley, PSIQUIATRIA no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en el Sitio Web, siendo responsabilidad del profesional.El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para PSIQUIATRIA la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.PSIQUIATRIA no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como tampoco de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.El Usuario se obliga a mantener indemne a PSIQUIATRIA ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones establecidas en estas Condiciones de contratación, reservándose además PSIQUIATRIA el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El servicio de acceso al Sitio Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados"). En estos casos, PSIQUIATRIA sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a PSIQUIATRIA, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la promoción o identificación de PSIQUIATRIA con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. PSIQUIATRIA no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a PSIQUIATRIA.

Propiedad intelectual e industrial de Psiquiconsultas

Todos los contenidos de Consulta Online, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Cibermedicina S.L. (PSIQUIATRIA) o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son igualmente titularidad de PSIQUIATRIA o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.No está permitida la reproducción total o parcial de los datos contenidos en el Sitio Web. Cualquier utilización de los mismos contraria a lo establecido en esta cláusula o en las normas en materia de propiedad intelectual, será perseguida con arreglo a la legislación vigente.Por medio de la aceptación de estas Condiciones de contratación, el Usuario cede a PSIQUIATRIA, gratuitamente y en forma no exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos y demás contenidos audiovisuales o sonoros que el Usuario publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. PSIQUIATRIA podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.El Usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre dichos contenidos, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra PSIQUIATRIA por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Usuario contrae directa o indirectamente con estas Condiciones de contratación. Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a PSIQUIATRIA ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

Servicios OfrecidosI.- Página web profesional y difusión de la misma en el directorio.

Espacio web para cada profesional con subdominio propios.También contará con acceso para usuarios registrados EXCLUSIVAMENTE A ESE PROFESIONAL.Toda la gestión de este espacio web corresponde al propio profesional, incluida la base de datos de pacientes, a la que no tiene acceso, ni gestiona en modo alguno, PSIQUIATRIA.COM.El Usuario cliente ( los clientes del profesional) si decide contactar con el profesional y contratar con este algún servicio, contrata directamente con él y en ningún caso con Cibermedicina.El profesional será asimismo responsable del tratamiento de datos de susclientes/pacientes, lo cual incluye aplicar la política de tratamiento de datoscorrespondiente, así como las medidas de seguridad oportunas para el cumplimiento del RGPD (Reglamento Europeo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

II.- Extranet de gestión de citas, consultas y facturas.

Para darse de alta en el servicio se tendrá que verificar como profesional, igual que en el directorio.PSIQUIATRIA sólo requerirá sus datos de facturación y su cuenta de PayPal.El profesional puede decidir cuándo se carga el pago al cliente, que se hará de forma directa a la cuenta del profesional, sin pasar por PSIQUIATRIA.Respecto a la concertación de citas y realización de las mismas a través de la plataforma, las mismas serán tarificadas y facturadas por parte de los profesionales que prestan sus servicios utilizando la plataforma conforme a los precios libremente establecidos por los profesionales y conocidos por el usuario cliente  en el momento de su solicitud. El programa permite la gestión online de citas presenciales y no presenciales dentro del ámbito sanitario con centros o profesionales privados así como la realización en su caso de consultas en un entorno virtual.También permite la gestión de las facturas a los clientes por los pagos realizados por los mismos. Es responsabilidad del profesional la incorporación de los impuestos correspondientes en las mismas, de acuerdo a la legislación de su país.

III.- Consulta online, con gestión de citas.

Integrada con Google calendar.

IV.- Sistema de Pago online seguro, gestión de facturas.

Si la consulta es online, recibe el enlace desde donde acceder, sala de espera disponible desde 15 min antes. Antes de acceder el profesional puede indicar que debe abonar la factura.

V.- Servicio de mensajería segura.

Información encriptada, sin que PSIQUIATRIA tenga acceso alguno a la misma.Se recomienda realizar copias de respaldo y recuperación de forma periódica, protegerse y almacenarse en área externa y segura durante el tiempo que estima la legislación para profesiones de salud.

VI.- Servicio de VideoConferencia.

La App ofrece una plataforma de interacción segura entre clientes y Profesionales. Mediante este servicio, el Usuario cliente puede obtener una primera orientación psicológica, médica o terapeútica, que en ningún caso será considerada un diagnóstico, la cual no es posible con plenas garantías en medios de teleconsulta o mensajes. La Videoconferencia permite hacer un seguimiento de los pacientes que ya ha visitado en su consulta, para dar una mejor calidad de la asistencia y una continuidad de cuidados. No se recomienda para ver pacientes nuevos, ya que no permite la exploración física del paciente y podrían pasarse por alto datos relevantes. Por lo tanto no es un instrumento adecuado para el diagnóstico, ni para el tratamiento.Las videoconferencias se realizan con un sistema de encriptación segura, sin que psiquiatria.com pueda acceder a ellas. Tampoco se graban desde la plataforma. En caso de grabarla a título particular para su revisión posterior, deberá avisar previamente al paciente y contar con la aceptación del mismo antes del inicio de dicha grabación.La grabación, de guardarse en la nube o en cualquier otro soporte informático, debe cumplir las medidas de seguridad de tratamiento de datos de alto nivel de protección como parte del expediente clínico, en relación a su conservación, tratamiento y destrucción cuando proceda.Este servicio no es ofrecido por psiquiatria.com y corre a cargo exclusivamente del profesional, quien en su caso asume toda la responsabilidad sobre dichas grabaciones.

Requisitos y actuaciones del profesional que realice una actividad sanitaria online:

- debe disponer de las titulaciones y acreditaciones requeridas para el ejercicio de la profesión en el ámbito sanitario.- Disponer del título para el ejercicio de la profesión.- Estar colegiado y registrado como profesional ejerciente. - Cumplir con los requisitos fiscales correspondientes a su actividad. - Poseer un seguro de responsabilidad civil. - Que el centro o servicio en el que trabaje esté inscrito de forma oficial. - otros que le obligue la legislación de su país.

B,- Se recomienda que:

-  El profesional disponga de formación y experiencia específica en la modalidad online y/o telefónica o consulte guías de atención online para adquirir la información necesaria para su uso adecuado.- Vigilar la seguridad de los dispositivos y el acceso de otras personas al ordenador o dispositivo que se utiliza para la intervención.- Se aconseja al profesional, de que en caso de no conocer con caracter previo al paciente, Se aconseja al profesional que, en caso de no conocer con carácter previo al paciente, confirme su identidad en la primera visita solicitando la exhibición del DNI o documento identificativo análogo.- Los profesionales que realizan terapia online deberán conocer las principales leyes y reglamentos que rigen la prestación de estos servicios en el país en el que se encuentren ubicados sus clientes.- No compartir cuentas de correo electrónico o programas para la terapia online y evitar el uso de dispositivos públicos o compartidos con otros usuarios. En los casos que no sea posible, utilizar contraseñas personales seguras.- Mantener los correos electrónicos profesionales apartados de los personales y emplear cuentas de correo institucionales si se dispone o profesionales.- Evitar promociones o servicios que no se pueden garantizar o que no favorecen la implementación de un tratamiento validado o científicamente eficaz.- Favorecer condiciones en el ambiente: - Iluminación y colocación cámara adecuada para ver adecuadamente gestos, expresión facial, etc. - Fondo liso para evitar distracciones o acceso a información personal. En la videoconferencia, disponer de mesa para apoyar el dispositivo e imagen quede estable, con altura y ángulo de la cámara al nivel de los ojos para percibir mayor contacto ocular entre cliente y terapeuta.- Disponer de un teléfono y un “plan B” por si se interrumpe la comunicación por videoconferencia.- Los dispositivos deben tener actualizado el antivirus e incluir restricciones en su uso para otras personas ajenas a la intervención psicológica.PSIQUIATRIA.COM no se hace responsable en ningún caso de la veracidad o falsedad de los datos aportados por el profesional, que establece una relación particular e individualizada con el paciente, así como de las consecuencias del incumplimiento de las recomendaciones. Asimismo PSIQUIATRIA.COM podrá tomar las acciones que estime convenientes en caso de falsedad o incumplimiento de recomendaciones por parte del usuario profesional, incluida la suspensión o eliminación de la cuenta y la presencia del profesional en los distintos servicios prestados por PSIQUIATRIA.COM y la exigencia de responsabilidades legales.

VII.- Extranet para el cliente.

Accesible desde la web del profesional, desde donde accede pulsando en “Iniciar sesión”. Al entrar en la misma puede llevar a cabo su gestión de citas permite anularlas y modificarlas), consultar facturas, envío de mensajes, historial de mensajes, etc. Necesita un nombre de usuario y contraseña.Rellena los datos de usuario, de facturación, y asunto a tratar.Tiene que aceptar el aviso legal del profesional, el cual tiene una parte obligatoria con sus datos de contacto e información sobre las cookies y una parte específica, que escribe el profesional con su política de compra y resto de cuestiones que le obligue la ley de su país a poner en los avisos legales, siendo de la exclusiva responsabilidad del profesional el tenerlo debidamente cumplimentado según la legislación de su país.También tiene que aceptar el documento de derecho de información y consentimiento  ( anexo 1), el cual se debe de recoger firmado en la primera consulta presencial que se tenga con el cliente.Recomendamos incorporar en el aviso legal las siguientes recomendaciones para sus clientes:- Que el cliente respete unas condiciones básicas para garantizar la seguridad y privacidad: la no presencia de terceras personas no implicadas en la terapia, y la no realización en lugares públicos ni la grabación de las sesiones.- Vigilar la seguridad de los dispositivos y el acceso de otras personas al ordenador o dispositivo que se utiliza para la la intervención.- No compartir cuentas de correo electrónico o programas para la terapia online y evitar el uso de dispositivos públicos o compartidos con otros usuarios. En los casos que no sea posible, utilizar contraseñas personales seguras.- Favorecer condiciones en el ambiente: - Iluminación y colocación cámara adecuada para ver adecuadamente gestos, expresión facial, etc. - Fondo liso para evitar distracciones o acceso a información personal. - En la videoconferencia, disponer de mesa para apoyar el dispositivo e imagen quede estable, con altura y ángulo de la cámara al nivel de los ojos para percibir mayor contacto ocular entre cliente y terapeuta.- Disponer de un teléfono y un “plan B” por si se interrumpe la comunicación por videoconferencia.- Los dispositivos deben tener actualizado el antivirus e incluir restricciones en su uso para otras personas ajenas a la intervención psicológica.