La evidencia acumulada demuestra la centralidad de la psicología social en el comportamiento de los miembros del público como respondedores inmediatos en emergencias. Tal comportamiento público es una función de los procesos psicológicos sociales, en particular identidades y normas. Además, lo que las autoridades y los grupos profesionales relevantes asume...
La evidencia acumulada demuestra la centralidad de la psicología social en el comportamiento de los miembros del público como respondedores inmediatos en emergencias. Tal comportamiento público es una función de los procesos psicológicos sociales, en particular identidades y normas. Además, lo que las autoridades y los grupos profesionales relevantes asumen sobre la psicología social de las personas en situaciones de emergencia configura la política y la práctica en preparación, respuesta y recuperación. Por lo tanto, estos supuestos tienen consecuencias para la capacidad del público de actuar como respondedores inmediatos.
En esta Revisión de políticas y prácticas, haremos tres cosas. Primero, revisaremos la investigación sobre el comportamiento de los sobrevivientes de emergencias y desastres, destacando los factores clave que se sabe que explican en qué medida los sobrevivientes cooperan en estos eventos y contribuyen a resultados colectivos seguros. Mostraremos la utilidad del enfoque de identidad social como un marco general para explicar los principales mecanismos de comportamiento de apoyo colectivo entre los sobrevivientes en situaciones de emergencia. En segundo lugar, revisaremos críticamente la orientación reciente y actual de la agencia del gobierno del Reino Unido sobre la respuesta a emergencias, enfocándonos particularmente en lo que se dice sobre el papel de los sobrevivientes en emergencias y desastres. Esta revisión sugerirá que la agenda de "resiliencia comunitaria" solo se ha realizado parcialmente en la práctica, pero que el enfoque de identidad social está progresando en esto. Tercero, derivaremos de la literatura de investigación y del diálogo con grupos involucrados en emergencias un conjunto de 12 recomendaciones tanto para gerentes de emergencias como para miembros del público afectados por emergencias y desastres. Estos se centran en la necesidad crucial de construir una identidad compartida y comunicarse, y la conexión entre estos dos objetivos.
La inclusión de nuestras recomendaciones en la orientación y capacitación de emergencia facilitará la resiliencia psicosocial colectiva, que se refiere a la forma en que una identidad compartida permite a los grupos de sobrevivientes expresar y esperar solidaridad y cohesión, y de ese modo coordinar y recurrir a fuentes colectivas de apoyo.
En resumen, esta base de evidencia y las recomendaciones que derivamos de ella ayudarán a los profesionales involucrados en el manejo de emergencias a apoyar comportamientos resilientes públicos y ayudarán al público a desarrollar y mantener su propia capacidad para dicha resiliencia.
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