Un recurso de salud mental electrónico para la reducción del estrés asociado con COVID-19

Autor/autores: Minian N, Gayapersad A, Saiva A...(et.al)

El COVID-19 y su respuesta de salud pública están teniendo un profundo efecto en la salud mental de las personas. Para brindar apoyo durante estos tiempos, el hospital universitario de salud mental y adicciones más grande de Canadá (Centro para la adicción y la Salud Mental [CAMH]) lanzó el sitio web de salud mental y la pandemia de COVID-19 el 18 de marzo...

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El COVID-19 y su respuesta de salud pública están teniendo un profundo efecto en la salud mental de las personas. Para brindar apoyo durante estos tiempos, el hospital universitario de salud mental y adicciones más grande de Canadá (Centro para la adicción y la Salud Mental [CAMH]) lanzó el sitio web de salud mental y la pandemia de COVID-19 el 18 de marzo de 2020.

Este sitio web fue diseñado para ser un sitio web no estigmatizante. recurso psicoeducativo para personas que experimentan angustia leve a moderada debido a COVID-19 y la respuesta de salud pública a la pandemia.

Objetivo

El objetivo de este estudio fue examinar el alcance, la usabilidad y las percepciones de los usuarios del sitio web CAMH Mental Health and COVID-19 Pandemic.

Métodos

Este estudio utilizó un enfoque de diseño explicativo secuencial de métodos mixtos, que consistió en las siguientes 2 fases distintas:

(1) recopilación y análisis de datos cuantitativos y

(2) entrevistas semiestructuradas cualitativas.

En la fase 1, analizamos los datos de Google Analytics para comprender cuántas personas visitaron el sitio web y cuáles fueron las páginas más visitadas.

Realizamos una encuesta para identificar los antecedentes sociodemográficos de los usuarios y evaluar la usabilidad del sitio web utilizando la escala de usabilidad del sistema y los niveles de estrés subjetivo de los usuarios utilizando la escala de estrés percibido (PSS-10).

Para la fase 2, realizamos entrevistas semiestructuradas para explorar las experiencias de los usuarios; motivación del usuario, compromiso, satisfacción y percepción de las estrategias de reducción de estrés; reflexiones sobre la funcionalidad, la facilidad de uso, la navegación y el diseño del sitio web;

Resultados

Los resultados de Google Analytics mostraron 146 978 usuarios únicos desde junio de 2020 hasta marzo de 2021. La mayoría de los usuarios eran de Canadá (130 066, 88, 5 %). Entre el 20 de febrero de 2021 y el 4 de junio de 2021, 152 usuarios completaron la encuesta.

La mayoría de los usuarios se identificaron como blancos, mujeres y con al menos un título universitario. Según los puntajes de PSS-10, la mayoría de los participantes experimentaban estrés de moderado a alto cuando visitaban el sitio web.

Los usuarios calificaron la usabilidad del sitio web como aceptable. Diez usuarios completaron entrevistas en profundidad entre mayo de 2021 y junio de 2021.

Los comentarios positivos relacionados con el contenido fueron que el sitio web era una fuente confiable de información sobre salud mental con estrategias útiles para la reducción del estrés basadas en evidencia. Las áreas de mejora incluyeron el diseño pesado del texto del sitio web, una mayor difusión/comercialización,

Conclusiones

Agregar recursos de reducción del estrés a un sitio web de una institución respetada puede ser un método práctico para aumentar la conciencia y el acceso a recursos de reducción del estrés basados en evidencia durante tiempos de crisis, donde hay una interrupción severa de los contactos habituales de atención médica.

Se necesitan esfuerzos para garantizar que estos recursos tengan un acceso más amplio, especialmente por parte de poblaciones diversas.

Para acceder al texto completo consulte las características de suscripción de la fuente original:https://mental.jmir.org/