Autor/autores:
Majid S , Reeves S , Figueredo G...(et.al)
Fondo La cantidad de aplicaciones de autocontrol para el trastorno bipolar (BD) está aumentando. La participación de los usuarios en la investigación de la interacción humano-computadora (HCI) tiene una larga historia y se está convirtiendo en una preocupación central para los diseñadores que trabajan en este espacio. La aplicación de modelo...
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La cantidad de aplicaciones de autocontrol para el trastorno bipolar (BD) está aumentando. La participación de los usuarios en la investigación de la interacción humano-computadora (HCI) tiene una larga historia y se está convirtiendo en una preocupación central para los diseñadores que trabajan en este espacio. La aplicación de modelos de participación, como el diseño centrado en el usuario, se estandariza para optimizar el alcance, la adopción y el uso sostenido de este tipo de tecnología.
Este artículo tiene como objetivo examinar las formas actuales en que los usuarios se involucran en el diseño y evaluación de aplicaciones de autocontrol para BD mediante la investigación de 3 preguntas específicas: ¿los usuarios están involucrados en el diseño y evaluación de la tecnología? Si es así, ¿cómo sucede esto? ¿Y cuáles son los ingredientes de las mejores prácticas con respecto al diseño de tecnología de salud mental?
Revisamos la literatura disponible sobre tecnología de seguimiento automático para BD y realizamos una evaluación general del nivel de participación del usuario en el diseño. Los hallazgos fueron revisados por un panel de expertos, que incluyó a una persona con experiencia en BD, para formar ingredientes de mejores prácticas para el diseño de tecnología de salud mental. Esto combina las prácticas existentes de participación del público y del paciente y HCI para evolucionar desde las pautas genéricas de diseño centrado en el usuario y las que se adaptan a la tecnología de salud mental.
Para la primera pregunta, se encontró que de las 11 aplicaciones novedosas para teléfonos inteligentes incluidas en esta revisión, 4 (36%) aplicaciones de automonitorización se clasificaron como sin mención de la participación del usuario en el diseño, 1 (9%) de automonitorización La aplicación se clasificó como de baja participación del usuario, 4 (36%) aplicaciones de autocontrol se clasificaron como de participación media del usuario y 2 (18%) aplicaciones de autocontrol se clasificaron como de alta participación de los usuarios. Para la segunda pregunta, se encontró que a pesar de la presencia de enfoques existentes para la participación del usuario en el proceso de diseño y evaluación, existe una gran variabilidad en si el usuario está involucrado, cómo está involucrado y en qué medida existe. es un énfasis informado en la voz del usuario, que es el objetivo final de tales enfoques de diseño. Para la tercera pregunta,
Los usuarios deben participar en las primeras etapas del proceso de diseño, y esto no solo debe limitarse al diseño en sí, sino también a la investigación asociada que garantice la participación de un extremo a otro. Las comunidades en el diseño basado en la atención de la salud y el diseño de HCI deben trabajar juntas para aumentar el conocimiento de los diferentes métodos disponibles y para alentar el uso y la combinación de los métodos, así como para establecer mejores mecanismos para llegar al grupo de usuarios objetivo. Las investigaciones futuras que utilicen métodos sistemáticos de búsqueda de literatura deberían explorar esto más a fondo.
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