Autor/autores:
Ospina-Pinillos L, Davenport TA, Navarro-Mancilla AA...(et.al)
Las tecnologías de información de salud (HIT) son una gran promesa para mejorar el acceso y brindar una mejor calidad de atención de salud mental. Sin embargo, a pesar de la difusión de tales tecnologías en países de altos ingresos, estas tecnologías aún no se han adoptado comúnmente en países de bajos y medianos ingresos. Las p...
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Las tecnologías de información de salud (HIT) son una gran promesa para mejorar el acceso y brindar una mejor calidad de atención de salud mental. Sin embargo, a pesar de la difusión de tales tecnologías en países de altos ingresos, estas tecnologías aún no se han adoptado comúnmente en países de bajos y medianos ingresos. Las personas que viven en estas partes del mundo corren el riesgo de experimentar desigualdades de salud física, tecnológica y social. Una posible solución es utilizar los HIT disponibles actualmente desarrollados en otros condados.
El uso de metodologías de diseño participativo con usuarios finales colombianos (jóvenes, sus personas de apoyo y profesionales de la salud), este estudio tuvo como objetivo realizar talleres de codiseño para adaptar culturalmente un eClinic de salud mental (MHeC) basado en la web para jóvenes. sesiones de prueba de usuario individuales para evaluar un prototipo alfa de una versión española del MHeC y adaptarlo al contexto colombiano, e informar el desarrollo de un marco esquelético y un prototipo alfa para una versión colombiana del MHeC (MHeC- C).
Este estudio incluyó la utilización de un ciclo de investigación y desarrollo (I + D) que incluye 4 fases iterativas: talleres de codiseño; traducción de conocimiento; adaptación al idioma, cultura y lugar (o contexto); y sesiones de prueba de usuario uno a uno.
Se realizaron un total de 2 talleres de codiseño con 18 usuarios: jóvenes (n = 7) y profesionales de la salud (n = 11). Además, 10 usuarios participaron en sesiones individuales de evaluación de usuarios: jóvenes (n = 5), otros de apoyo (n = 2) y profesionales de la salud (n = 3). Se recopilaron un total de 204 documentos fuente y se codificaron 605 anotaciones. Un análisis temático dio como resultado 6 temas (es decir, opiniones sobre el MHeC-C, el contexto colombiano, la funcionalidad, el contenido, la interfaz de usuario y las plataformas tecnológicas).
A los participantes les gustó la idea de tener un MHeC diseñado y adaptado para los jóvenes colombianos, y sus 5 elementos clave fueron aceptables en este contexto (página de inicio y sistema de clasificación, evaluación de autoinforme, panel de resultados, sistema de reserva y video-visita, y plan de bienestar personalizado). Sin embargo, para ser relevantes en Colombia, los participantes enfatizaron la necesidad de desarrollar funcionalidades adicionales (por ejemplo, respaldo de la red telefónica; chat; geolocalización; e integración con registros médicos electrónicos, aplicaciones o herramientas electrónicas), así como una adaptación del autoinforme. evaluación. Es importante destacar que este último no solo incluía el idioma sino también la cultura y el contexto.
La aplicación de un ciclo de I + D que también incluyó procesos de adaptación a Colombia (idioma, cultura y contexto) dio como resultado el desarrollo de un HIT basado en evidencia, apropiado para el idioma, culturalmente sensible y adaptado al contexto que es relevante, aplicable, atractivo y utilizable tanto a corto como a largo plazo.
El ciclo de I + D resultante permitió la adaptación de un HIT ya disponible (es decir, MHeC) al MHeC-C, una solución tecnológica escalable y de bajo costo para países de bajos y medianos ingresos como Colombia, que tiene el potencial de proporcionar jóvenes personas con atención de salud mental accesible, disponible, asequible e integrada en el momento adecuado.
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