El término burnout puede ser definido como una situación de estrés extremo cuando todas las estrategias individuales de afrontamiento han fallado. Ha sido usado para describir un desajuste entre el empleado y su trabajo y se manifiesta por una experiencia de agotamiento. Leiter y Mascha exploraron un Modelo de doble proceso basado no solo en el agotamiento por sobrecarga, sino también en el conflicto de valores. Precide que la incongruencia de valores muestra implicaciones en los tres aspect