Modos de afrontamientos que utilizan las asistentes sociales de las municipalidades y consultorios de atención primaria en salud de las comunas de las Condes y de Santiago que están proclives o que presentan el síndrome de Burnout.

Autor/autores: Javier Barría Muñoz
Fecha Publicación: 03/08/2004
Área temática: Ansiedad, Trastornos de ansiedad y relacionados con traumas y factores de estrés .
Tipo de trabajo: 

RESUMEN

[ABSTRACT] Social workers are dialy under strong emotional pressure in assisting people with socioeconomic problems, family and sociowork disfuntions. The objetive of this paper is to determine the coping strategies related to those professional people who are in risk or who has developed burnout. The universe under inspection corresponded to the total amount of social workers (76) who worked in the municipalities and care centers in Santiago and Las Condes Districs in the Metropolitan Region. 52 professionals made possible the final samples (68.4%). The following features were established as obligatory requeriments of the sample: a) social workers who workers in the municipalities and care centers in Santiago and Las Condes districts in the metropolitan region, b) feminine sex, c) social workers who fulfil duties in municipalities and care centers in Santiago and Las Condes districts.
It could be observed that abouts the 36.5 % of the social workers in the municipalities and care centres in Santiago and Las Condes districts were under the burnout Syndrome, being observed that it was greater in Las Condes municipalities. In risk of developing the bunout syndrome corresponded to the 33.4 % left as it was observed. The professional in risk or under burnout used as the search of social and coping with, the planning, the search of social and instrumental support, the search of social emotional support, the suppression of distracting activities, the religion, the positive reinterpretation and personal growing, the refrain from coping, the acceptance and humor.Las asistentes sociales cotidianamente están expuestas a una fuerte presión emocional por atender a poblaciones con problemas socioeconómicos, disfunciones familiares y sociolaborales. El objetivo es determinar los modos de afrontamiento asociados a aquellos profesionales proclives y que desarrollan el burnout. El universo de estudio, correspondió al total de las profesionales Asistentes Sociales (76), que desarrollan sus funciones en las Municipalidades y Consultorios de las Comunas de Santiago y Las Condes de Región
Metropolitana. De las 76 profesionales, la muestra quedó constituida por el 68.4% (52). Se fijaron como requisitos para la muestra, las siguientes características: a)Asistentes Sociales que trabajen en las Municipalidades y Consultorios de las Comunas de Santiago y Las Condes de la Región Metropolitana b) Sexo
Femenino c)Que desempeñen funciones como Asistentes Sociales en Municipalidades y Consultorios de las comunas de Santiago y las Condes. Se obtuvieron que el 36,5 % de las asistentes sociales de las Municipalidades y consultorios de las comunas de Santiago y las Condes presentan el síndrome de Burnout, teniendo una mayor presencia la Municipalidad de las Condes. Proclives a desarrollar el Síndrome de Burnout corresponde al 33.4%. Las profesionales que están proclives o con burnout usan como modos de afrontamiento: el afrontamiento activo, la planificación, la búsqueda de apoyo social e instrumental, la búsqueda de apoyo social emocional, la supresión de actividades distractoras, la religión, la reinterpretación positiva y crecimiento personal, el refrenar el
afrontamiento, la aceptación y el Humor.

Palabras clave: Burnout

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