La atención psicológica se ha convertido para muchos ciudadanos en una necesidad en estos tiempos de confinamiento. El colectivo profesional está muy sensibilizado con esta situación y quiere ayudar a aquellas personas que necesitan de apoyo en estos delicados momentos. Un ejemplo de esta entrega generosa y desinteresada es la labor que desarrolla la Fundación INPA Prosocial, con la colaboración del Ayuntamiento de Casar de Cáceres.
Esta plataforma de psicólogas y psicólogos voluntarios con amplia experiencia clínica se ha puesto a disposición de toda los ciudadanos que estén psicológicamente desbordada para atender las dificultades propias del confinamiento, familiares enfermos, o incluso al duelo. También está a disposición de los sanitarios que lo necesiten, así como de la ciudadanía en general, con especial atención a los jóvenes. «Los jóvenes son un grupo de población que está ya empezando, tras un periodo inicial estable, a mandarnos mensajes pidiendo ayuda». Los correos habilitados para tal fin son psicologiasolidaria@gmail. com y voluntariasparaamar@gmail. com y el teléfono el 680 510 801.
El teléfono que recibe las demandas es un número que ha puesto a disposición del colectivo el Ayuntamiento de Casar de Cáceres. Una voluntaria de Protección Civil, Rosa Holgado, realiza la primera atención al usuario y lo deriva a la plataforma para que decidan cómo se va a abordar el problema. Son los propios psicólogos los que, después, llaman a los interesados.
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Desde INPA Prosocial quieren dejar muy claro que la atención psicológica que se les presta es totalmente gratuita y no se les va a cobrar nada, ni siquiera por la llamada, que se realiza desde la plataforma de los psicólogos. «No van a pagar ni un céntimo», explica Guadalupe Andrada, de INPA Prosocial.
En la plataforma hay activos nueve psicólogos que se dedican a esta labor altruista y otros muchos en reserva, por si fuera necesario atender a más población. «Vamos rotando pues hay profesionales que prefieren un tipo de casos a otros», indica Guadalupe.
Perfil del paciente
La consulta más frecuente es la de personas que tienen algún familiar enfermo, confinados o ingresados, o han fallecido por el coronavirus. «También hay mucho sentido de culpabilidad por no haberse podido despedir de sus seres queridos o tenerlos ingresados en la residencia de ancianos. También atendemos a muchos sanitarios que se encuentran totalmente desbordados, que se sienten responsables por no poder abarcar a todos los enfermos. Son trabajadores muy vocacionales», añade la psicóloga Guadalupe Andrada.
«Tenemos que adaptarnos a las nuevas fórmulas de despedida de nuestros seres queridos, anómalas, extrañas y distantes aparentemente, y los psicólogos ayudamos, a aquellas personas que no elaboran bien el duelo. Es muy duro que no se pueda compartir con los familiares que quedan y abrazarse a los hermanos y amigos», aclara Guadalupe.
La psicóloga de INPA Prosocial explica que lo importante es asumir que las cosas se están desarrollando tal y como lo están haciendo. «No podemos pensar en cuándo podemos salir porque eso nos va a crear mucha frustración. Tenemos que pensar esto va para rato, pero el ser humano tiene capacidades enormes de supervivencia y resiliencia. Podemos hacer muchas cosas para pasar bien nuestro confinamiento. Es importante que los padres estén sosegados y serenos. Comprendo que la situación difícil porque además se suman las personas que han perdido o van a perder su empleo. Hay muchas variables, pero lo importante es vivir el día a día. Hay que introducir el baile y la música, los juegos de mesa. No hay que abusar de los videojuegos, porque es un distractor que no da fondo», comenta.
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