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La situación con la que se pueden encontrar los profesionales sanitarios y de emergencias de tener que enfrentarse a un intento de suicidio es altamente estresante. Para que la persona desista de su actitud, la intervención más eficaz debe ser psicológica basada en una comunicación efectiva. Para que esto se pueda producir y la situación no se desborde, ni absorba, parece necesario el poder contar con un ?protocolo de actuación? que marque lo qué se puede hacer y decir, y sobre todo lo qué no se debe hacer o decir. Es un momento difícil en el que apenas se puede pensar. En la medida de que se tenga claro lo que se debe hacer, se pueden automatizar pautas de pensamiento y comportamiento con la suficiente seguridad y eficacia en la intervención. Para más tarde quedará el estudio, evaluación y seguimiento del caso. Es el ?ahora mismo? lo que interesa y que la persona abandone o retrase la actitud suicida. Se anexa un caso real de intento de suicidio resuelto favorablemente, utilizando parte de las técnicas aquí presentadas.