Comunicación social y alcoholismo. Una visión integral.

Comunicación social y alcoholismo. Una visión integral.

Aleida María Núñez Tamayo.

Centro Nacional de Promoción y Educación para la Salud.

[otros artículos] [4/2/2002]


Objetivos

Generales:

Diseñar un programa de comunicación social con relación al consumo excesivo de bebidas alcohólicas dirigido a la población de la circunscripción 133 del Consejo Popular Vista Alegre, en Lawton.

Específicos:

1 - Diseñar un programa de capacitación de agentes comunitarios que potencialicen el mensaje de la nocividad del consumo excesivo de alcohol.

2 - Trazar lineamientos que posibiliten la autoeficacia y el desarrollo de habilidades en los miembros de dicha comunidad con relación al consumo excesivo de alcohol.

3 - Esbozar un conjunto de actividades que lleven mensajes sobre la nocividad del consumo excesivo de alcohol a dicha población.

4 - Delinear un conjunto de acciones que promuevan la adecuada utilización de los recursos comunitarios para el desarrollo de actividades sanas de tiempo libre.

5 - Elaborar un sistema de evaluación del programa de comunicación social.

Diseño metodológico

Tipo de trabajo:

Se diseñó un proyecto de programa de comunicación social de tipo descriptivo, basándonos en una
investigación realizada en la circunscripción 133 del Consejo Popular Vista Alegre, perteneciente al
Centro Comunitario de Salud Mental Lawton, descriptiva, de tipo directa y de corte transversal en el período de abril-junio-98 que tiene dos partes: una cuantitativa y otra cualitativa.

Universo de trabajo:

Toda la población de 15 y más edad (709 personas) residentes en dicha circunscripción.

Muestra:

Está constituida por el propio universo, pues el programa de comunicación social está dirigido a to-
da la población de 15 años y más, residente en la circunscripción.

Pasos para diseñar una estrategia de comunicación:

- Para que la comunicación tenga el impacto esperado, debe partir del conocimiento claro de la población a la
que irá dirigida. Así los conocimientos y comportamientos que se promuevan serán útiles y comprensibles para dicha población.

- Otra condición importante para lograr el impacto es que los mensajes que se usen para promoverlos sean probados antes de su difusión. Esto garantiza que dicha población podrá poner en práctica dichos comportamientos y que el mensaje y materiales serán comprendidos, aceptados y finalmente adoptados.

- Por último, se debe mantener y evaluar periódicamente las acciones de comunicación y el diseño de la estrategia.

Gráfico nº 1


Etapas por las que una persona debe pasar para ser persuadido y adoptar una nueva conducta deseada:

- Exposición al mensaje.
- Comprensión del mensaje
- Personalización de la conducta con respecto de la circunstancia de la persona.
- Aceptación del cambio.
- Rememorización del mensaje.
- Capacidad para pensar el mensaje
- Decisiones basadas sobre la conciencia del mensaje.
- conducta conforme a las acciones decididas
- Refuerzos (positivos) de la conducta.
- Aceptación de la conducta en la vida diaria.

Componentes de la comunicación:

- Credibilidad en la fuente del mensaje
- Diseño del mensaje
- El canal utilizado para transmitir el mensaje
- La audiencia seleccionada

Condiciones o características que deben reunir los mensajes:

- Claridad
- Credibilidad
- Necesidad
- Puntos principales

El impacto dependerá de que la audiencia:

- Lo perciba como beneficioso
- Lo considere adecuado a sus necesidades y valores
- lo encuentre fácil o difícil de comprender o adoptar
- Pueda ensayar la conducta
- Sienta que el resultado de su ensayo o la aceptación de una conducta son vistas positivamente por sus pares.

Elementos a tener en cuenta para elaborar mensajes:

- El público debe entenderlo, creerlo y estar de acuerdo para que actúe después en correspondencia.
- La naturaleza de la información, el canal y su propósito, determinarán la elaboración de los mismos.
- Los mensajes deben ser elaborados por la propia población para que tomen códigos propios de la misma (educación entre iguales o de pares).

Factores mecánicos en la construcción de mensajes:

- Tema
- Dimensiones físicas del mensaje
- Organización de los elementos del mensaje
- Forma de expresarlo
- Características formales
- Dispositivos de continuidad

Características de la presentación estilística:

- Atractivo
- Tono
- Animación
- Realismo e identificación
- Racional por oposición a emocional
- Idoneidad

Evaluación inicial de los mensajes:

- Comprensión: ¿Es el mensaje lo suficientemente claro para ser comprendido por el auditorio?
- Aceptación: ¿Es recibido con agrado? ?Contiene algo que pueda ser ofensivo o se oponga a los patrones culturales de la población?
- Atracción: ¿Es atractivo o interesante como para despertar la atención?
- Identificación: ¿Considera el individuo o grupo que el mensaje les compete?

Investigación previamente realizada

Instrumentos utilizados:

Formulario o tarjeta de identificación: Para recoger los siguientes datos:

- Edad
- Sexo
- Escolaridad
- Estado civil
- Ocupación

Test de CAGE: cuestionario para la detección de alcoholismo

Test de CID: cuestionario de Indicadores Diagnósticos

Técnica de Grupos Focales:Técnica de investigación cualitativa para estudiar conocimientos, actitudes y prácticas relacionadas con el consumo de bebidas alcohólicas en la comunidad estudiada.

Recursos humanos:

- 1 Especialista de Primer Grado en Medicina General Integral, autora.
- 1 Especialista de Segundo Grado en psiquiatría y Master en psiquiatría Social, tutor.
- 1 Lic. y Especialista B en Educación y Promoción para la Salud, asesora.
- 1 Trabajadora Social Psiquiátrica, asesora.
- 1 Licenciado en Cibernética-Matemática.
- 1 Técnico en Computación.
- 1 Licenciado en Diseño.

Recursos materiales:

- Hojas de distintos tipos.
- Computadora Pentium
- Impresora Epson FX-1170.
- Otros materiales de oficina.

Análisis y discusión de los resultados

PROYECTO DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL PARA LA INTERVENCION DEL alcoholismo EN LA CIRCUNSCRIPCION 133

Objetivo general:
Disminuir el índice de alcoholismo en un 5 % en la población residente en la circunscripción 133 del C. Popular Vista Alegre del CCSM Lawton, en un plazo de 3 años a partir de conformado el programa.

Principales líneas de acción:
Componente IEC = Estrategias de acciones que se ejecutarán por profesionales de la salud, comunicadores sociales, promotores y población.

Tiene gran valor la capacitación general y comunicacional, desarrollándose habilidades comunicacionales para trabajar con la población de riesgo.

Interpersonal y grupal: Talleres a líderes formales e informales. Se abordará lo siguiente:

- alcoholismo como enfermedad.
- factores de riesgo asociados al mismo.
- Daños a la salud y repercusión social de este hábito.
- Aspectos esenciales de la comunicación.
- Se iniciarán consultas de consejería. comunicación de pares para informar, orientar y apoyar a la comunidad.
- Agentes entrenados detectarán personas necesitadas de ayuda para estimularlos a asistir.
- Control de actividades: Delegada de Circunscripción quien informará al J’CCSM mensualmente.
- Creación de GAM para debatir entre consumidores de riesgo, perjudiciales y dependientes.

Masiva:

- Entrenamiento de promotores para la comunicación de mensajes capaces de promover estilos de vida saludables.

- Vias o canales seleccionados:
* Mural
* Cine
* Plegables
* Teatro popular
* Carteles
* Televisión
* Eslogans en las calles
* Sociodrama
* Chistes
* Títeres
* Auditivos (cassettes, foro)
* Juegos dirigidos
* Cuento
* persona a persona.

- Proyecto para fomentar o crear ambientes saludables en la comunidad.

- Fomentar con el grupo de prevención Social del C. Popular (cultura, deportes y recreación) la creación de grupos deportivos callejeros.

- Fomentar tareas para prácticas por equipos y competencias de juegos de mesa.

- Fomentar actividades culturales y recreativas:
* Grupos de teatro comunitario. Técnicas psicodramáticas en relación al tema.
* Concursos de participación popular: Plástica o literatura. Mensaje = nocividad de alcohol
* Debates de filmes donde aparezca el tema.
* Bibliodebates, funciones de títeres, juegos dirigidos.

Segmentación de la audiencia:

- Audiencia Primaria:
Todos los hombres y mujeres de la comunidad comprendidos entre los 31 y 45 años.

- Audiencia Secundaria:
Líderes formales y no formales, médicos y enfermeros de la familia, promotores, ESM del CCSM y educador para la salud del municipio.

- Objetivos comunicacionales:
* Reforzar patrones y valores del individuo
* Elevar percepción del riesgo
* Adoptar conductas con mejores estilos de vida
* Desarrollar la autoeficacia de la audiencia seleccionada.

- Unidad responsable de la estrategia: CCSM Lawton.

- Duración: Tres años.

- Historia creativa: Uso de la persuación, la reflexión, no del temor, cuyos modelos utilizados reflejen características de ambos grupos (audiencia primaria). Desmistificar el alcohol como fuente de alegría y vigor, reflejando las consecuencias negativas, sobretodo para la sexualidad, la familia, hijos y sociedad. Uso adecuado del tiempo libre.

Conclusiones

1 - Se diseñó un programa de comunicación social en relación con el consumo excesivo de bebidas alcohólicas en la población de la Circunscripción 133 del Consejo Popular Vista Alegre en Lawton.

2 - Se elaboró un programa de capacitación de agentes comunitarios para la ejecución de dicho programa.

3 - Se trazaron lineamientos que posibilitaron la autoeficacia y el desarrollo de habilidades en la población a la que se dirigió el programa.

4 - Se elaboró un conjunto de actividades encaminadas a comunicar la nocividad del consumo excesivo de alcohol y que promovieran el desarrollo de actividades sanas en el tiempo libre de la población beneficiada con el mismo.

5 - Se elaboró un sistema de evaluación para el programa de comunicación social.

Recomendaciones

1 - Ejecutar el programa diseñado.

2 - Extender a toda el área de salud Lawton según los resultados obtenidos.

3 - Realizar proyectos similares en otras áreas donde se detecte igual situación.

4 - Recomendamos que en todos los programas de comunicación referentes al tema deban ser incluidos también los menores de 15 años.

Bibliografía

(1)The Jakarta Declaration on Health Promotionin the 21 Century cuarta Conferencia Internacional de Promoción de la Salud, Jakarta, Indonesia, July, 1997.

(2)Adelaide Conference Health Public Policy. Adelaide, South Australia, April 1998.

(3)OPS. Las ciudades y municipios saludables:una estrategia para la promoción de salud. Artículo preparado por el programa regional de la OPS de Promoción de la Salud. Ajustado y resumido para esta publicación"Manos a la Salud". 1997.

(4)Del Bosque, MT. :Investigación y evaluación cualitativa en la Mercadotecnia. 1997