Última actualización web: 23/06/2021

Burn-out en profesionales sanitarios.

Autor/autores: Sergio Franco Rodriguez
Fecha Publicación: 01/03/2013
Área temática: Psiquiatría general .
Tipo de trabajo:  Conferencia

RESUMEN

El trabajo al que el personal sanitario se ve frecuentemente enfrentado puede llegar a ser física y emocionalmente agotador, ya que se enmarca dentro de un ámbito o situaciones que van de la vida a la muerte, así como la interacción constante y cara a cara con personas. Dicho trabajo lleva consigo un estrés, el cual se ve reflejado en problemas conductuales derivando en burnout, de salud o psicológicos. Dicho estrés, va a estar en la base de la calidad y tratamiento que se proporciona a los pacientes, así como en la moral y bienestar psicológico de los trabajadores.

El síndrome del born-out según Maslach y Jackson (1981), lleva consigo tres componentes esenciales como son el cansancio emocional, la persona siente que ya no puede dar más de sí mismo en el plano afectivo, la despersonalización, con unas actitudes y sentimientos negativos y la falta de realización personal, a través de una autoevaluación negativa del propio profesional. Con la presentación de este poster, se pretende saber identificar los síntomas y signos que nos llevan a saber objetiva como subjetivamente si un personal sanitario tuviese conductas categoriales de burnout así como las medidas de prevención o tratamiento que se podrían tomar. En cuanto a los síntomas precursores, se pueden agrupar en psicosomáticos, conductuales, emocionales y en el ámbito laboral. Este síndrome se da en una amplia variedad de profesionales tanto del sector de la sanidad como de la enseñanza. Los factores personales, familiares e institucionales se hallan en la base del surgimiento, tenemos que tener en cuenta que su prevención es compleja, pero cualquier técnica para el tratamiento del estrés es adecuada en la intervención.

Palabras clave: burnout, profesionales sanitarios

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BURN-OUT EN LOS PROFESIONALES SANITARIOS:
SIGNOS Y SINTOMAS Y NUEVOS RETOS.

¿De que estamos hablando? Síndrome
caracterizado por los altos niveles de agotamiento
emocional (AE), despersonalización (DP) y
realización reducida personal (RP). , el cual empieza
aparecer cuando fallan los mecanismos de
adaptación ante situaciones con un estrés mantenido

Franco Rodríguez. Sergio,
Enfermero CAM

¿A que se debe? El trabajo al que frecuentemente se ve
sometido el profesional sanitario, con una gran carga física y
emocional, ya que se encuentra en un marco de interacción
personal, y en situaciones que van de la vida a la muerte.

¿A quienes afecta? Se observa en los trabajos con un desajuste entre la demanda y los recursos, y
especialmente en personas con unas expectativas idealistas topan con una realidad frustrante. Sector
servicios y profesionales sanitarios y docentes son los que mayores prevalencias presenta, llegando a
suponer, en España, hasta un 15% de los profesionales. Diversos estudios apuntan, que la sociedad
occidental, generadora de competitividad y materialismo, predispone o ayuda a fomentar el burn-out.

AGOTAMIENTO EMOCIONAL (AE)

DESPERSONALIZACION (DP).

fatiga producida por los esfuerzos
psicológicos que se realizan en el trabajo.

"Desarrollo de actitudes,
sentimientos y respuestas negativas,
frias y distantes hacia otras personas,
"Es la sensacion descrita como no
especialmente hacia los beneficiarios
poder dar mas de si mismo a los demas"
del propio trabajo"
Trabajar haciendo guardias, parecer una
Ser mujer, tener hijos, el optimismo y la
enfermedad cronica o haber estado de baja
satisfaccion personal se asocian como
en el ultimo año se correlaciona
un factores protectores de cara a la
positivamente con AE.
DP.
La valoracion profesional, la percepcion de
Estar soltero y tener una edad jover
sentirse valorado, el grado de optimismo y
correlacionan positivamente con el
la situacion economica personal son
riesgo de padecer despersonalizacion.
variables protectoras de AE.

REDUCIDA REALIZACION PERSONAL
(RP).
"Caracterizada por una dolorosa
desilusion de dar sentido a la propia
vida y hacia los logros personales
con sentimientos fracaso y baja
autoestima".
Las mujeres y las personas jovenes
expresan valores mas bajos en cuanto
a realizacion personal, mientras que la
edad y el numero de hijos se asocia con
una mayor RP.

NUEVOS RETOS. INTERVENCIONES. ¿QUE SE PUEDE HACER?
Cherniss (1980): menciona cuatro objetivos que se pueden plantear de cara a la intervención: reducir o eliminar las demandas
laborales, cambiar las metas, preferencias y expectativas profesionales y promover estrategias acordes a las características .
Mingote (1998): reconocer que no existe una técnica especial capaz de prevenir o tratar de forma eficaz, sino que se trata de
utilizar modelos de intervención complementarios con técnicas orientadas al sujeto o a nivel organizativo.
-A nivel individual: para la reducción del estrés y emociones se han empleado diferentes estrategias desde técnicas de
relajación pasando por técnicas de biofeeedback, técnicas de reestructuración cognitiva, resolución de problemas, entrenamiento
de la asertividad, habilidades de afrontamiento, a técnicas de autocontrol dirigidas a técnicas conductuales
-A nivel organizativo: incrementar la autonomía en el trabajo, planificar un horario flexible, , fomentar la participación en la toma
de decisiones, mejorar los niveles de calidad en el ambiente de trabajo, identidad en la tarea y significado de la misma,
organización y control del propio trabajo proporcionando retroalimentación sobre lo llevado a cabo, plantearse los objetivos a
conseguir de una manera clara y real.
Reflexiones: las estrategias que se llevan a cabo para solventar el burn-out, han tenido en cuenta este síndrome como un
conglomerado de trastornos psicológicos tales como depresión, ansiedad, disforia, alteraciones de la conducta.

BIBLIOGRAFIA
BURN-OUT EN PROFESIONALES SANITARIOS DE CUIDADOS PALIATIVOS: EVALUACIÓN Y PROPUESTAS DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA, ORTEGA, RUIZ, C. (2009)
INFLUENCIA DE FACTORES PERSONALES, PROFESIONALESY TRANSNACIONALES EN EL SÍNDROME DE BURNOUT EN PERSONALSANITARIO HISPANOAMERICANO
Y ESPAÑOL. ARMAND GRAU, DANIEL FLICHTENTREI, ROSA SUÑER, MARÍA PRAT Y FLORENCIA BRAGA (2007)

PAGINAS WEB: http://www. aepc. es/ijchp/articulos_pdf/ijchp-100. pdf; http://www. intramed. net/UserFiles/archivos/burnout. pdf

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