Adaptación de la escala de cansancio emocional en adolescentes mexicanos del nivel superior.

RESUMEN

En numerosos trabajos se estudian las tres dimensiones del síndrome de burnout: cansancio emocional, despersonalización y la falta de realización personal. Como síntoma y principal componente del burnout, el cansancio emocional es la respuesta más destacada a estímulos estresantes del ambiente ocupacional y se considera la primera etapa del proceso del burnout y provoca en uno mismo reacciones de distanciamiento emocional y cognitivo respecto al propio trabajo o carga escolar, presumiblemente como un modo de afrontar su sobrecarga (Maslach, Schaufeli y Leiter, 2001; citados por Ramos, Manga y Morán, 2008). En esta investigación, se adaptó la escala de Cansancio Emocional (ECE), construida, validada y reportada previamente por Ramos, Manga y Morán (2008), en una muestra de estudiantes universitarios.

La escala en su versión original evalúa el componente de cansancio emocional del burnout a través de 10 reactivos de elección forzada con cinco opciones de respuesta. En esta investigación, la ECE fue aplicada a 154 participantes de nivel académico superior, de los cuales 82. 5% eran mujeres y 27% hombres, con una media de edad de 20. 5. Tras el análisis factorial la ECE confirmó la existencia de un solo factor que agrupó 10 reactivos con valores eigen de 4. 72, con pesos factoriales superiores a 0. 40 y una varianza explicada de 47. 25%, lo cual demuestra que la ECE tiene propiedades psicométricas adecuadas. Adicionalmente, se comparó el cansancio emocional por grupos de edad, existiendo diferencias significativas e indicándose una media más alta entre las personas de edad mayor; no se reportan diferencias entre géneros.