La agresión por parte de usuarios contra el personal sanitario es un problema de todos los hospitales en el mundo occidental. Los análisis de las causas, la respuestas, y los resultados son múltiples.Presentamos el modelo holandés en el que desde la psiquiatría de enlace se ha participado activamente en la búsqueda de soluciones complejas, implicando al personal asistencial en la resolución de los problemas ; rompiendo el papel tradicional del psiquiatra al que solo se le demanda la sedación del paciente molesto.