Introducción: los estudios sobre procesos aproximan los ámbitos de la investigación y la práctica clínica, dirigiéndose a identificar aquellos factores y mecanismos básicos que operan sobre el cambio terapéutico. En este caso, se hace hincapié en las similitudes y diferencias en la interacción verbal terapeuta-paciente entre personas con enfermedad mental y pacientes adultos externos no severos.Objetivo: describir las relaci