La PNL (Programación Neuro-lingüística) constituye un modelo básico acerca del funcionamiento de la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para la obtención de objetivos personales o profesionales. Enseña a identificar las estrategias de las personas que han obtenido éxito en diferentes ámbitos, aprenderlas y enseñarlas a otros (modelar