Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 1984) los factores psicosociales en el trabajo consisten en dos tipos principales de factores: 1- interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo, y las condiciones de su organización; y 2- las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en el ren