El estrés laboral se puede definir, como el resultado de la relación entre las exigencias o demandas del mundo laboral y la capacidad de los individuos para hacerles frente. En este proceso van a influir las características de la situación (demandas) y las características del sujeto (recursos). Si las demandas de la situación superan a los recursos del individuo, tenderá a producirse una situación de estrés, en la que el individuo te