Mobbing: Un siniestro estresor laboral.

RESUMEN

El objetivo del presente trabajo es reflexionar acerca del acoso moral laboral, también denominado mobbing, bullying, psicoterror u hostigamiento psicológico, tema de creciente actualidad que nos incluye como profesionales y trabajadores de la salud y que tiene implicancias psicológicas, médicas, sociales, legales y éticas. El mobbing es una situación donde una persona se ve sometida en su trabajo por otra u otras, a una serie reiterada y prolongada de conductas hostiles. Se trata de un grave estresor psicosocial que trae aparejado niveles alarmantes de estrés crónico que pueden desencadenar un síndrome de desgaste profesional, burnout, además de otras enfermedades psicobiológicas. Es una patología vincular compleja, agresiva, con componentes sado masoquistas y psicopáticos, que se desarrolla en los distintos escenarios donde transcurren las relaciones interpersonales.

En el área de la salud hay una llamativa y alta prevalencia de mobbing en médicos, investigadores, enfermeras y demás personas comprometidas con estos tipos de trabajo. Vulnerabilidad y resiliencia, estrés laboral y síndrome burnout, están vinculados al mobbing. Todos ellos son tópicos complejos de etiopatogenia polideterminada, que requieren abordajes multimodales e interdisciplinarios, integrados e integrales, sin fundamentalismos científicos. Es de nuestro interés y responsabilidad como agentes de salud comprender que el acoso laboral, debe ser conocido, diagnosticado, tratado y difundido. La persona afectada suele no darse cuenta de que está padeciendo un hostigamiento, se presenta a la consulta con una sintomatología psicosomática cuyo origen ignora. Necesitamos con urgencia prevenir y abordar el tratamiento de esta grave epidemia contemporanea, esta patología de la violencia vigente en nuestros pacientes y en nuestra propia vida profesional.